よくある質問

  • 保険内容について

    Q)保険内容について、教えてください。
    PROUD CITY」では、・サービス提供者・サービス受領者が負う法 律上の賠償責任を総合的に補償することができる『オールインワンパッケージ』に加入しております。
    「スキル」「イベント」などのマッチングサービス中もしくは終了後に生じた「身体の障害」や「財物の損壊」の賠償責任を 補償する保険です。

    オールインワンパッケージの詳細はこちらよりご確認ください
    https://app.box.com/s/xxxxxxxxxxxxxxxx

    ※尚、保険対象外のものもございます。詳しくは、上記の「基本補償(賠償責任保険)の2. 加入対象者と対象業務」をご確認ください。
    Q)保険の申請方法を教えてください。
    保険の申請方法の流れは以下となります。

    ①何か事故やトラブルが発生した際は、まずは以下の問い合わせフォームより運営側にご連絡ください。
    ▶問い合わせフォームはこちら

    ご連絡の際は、以下を入力お願いいたします
    ・お名前
    ・加害者か被害者か
    ・お相手のユーザー名
    ・事故・トラブル内容


    ②ご連絡を確認しましたら、運営側より迅速にご連絡いたします。
    運営側より、加害者と被害者両方に書類をお送りいたします。
    必要事項を確認の上入力したうえで、運営側にご返送ください。

    ③その後、保険会社より対応させていただきます。
    Q)「オールインワンパッケージ」で補償されない部分を補償してくれる保険はないのでしょうか。
    申し訳ありませんが、ご用意がございません。各事故やトラブルが起きないよう、最新の注意を払いシェアを行ってください。
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